| 北京LG空调维修电话 |
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海淀区维修部:010-58554932
朝阳区维修部:010-57199280
丰台区维修部:010-87693625
大兴区维修部:010-57456858
通州区维修部:010-89122087
投 诉 电 话:010-89900218
公 司 传 真:010-80931253
E-mail:service@lg.com
公司总部地址：
北京市海淀区学院路68号 |
| 北京LG空调维修服务理念 |
公司的宗旨：以信为本，以质求生
公司的目标：开拓市场，争创一流
公司的精神：专注敬业，奋力拼搏
公司的文化：团结奋进，共创未来
公司的作风：尽忠职守，赤诚奉献 |
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北京LG空调维修中心，专业LG空调售后维修服务。北京LG空调维修、
LG空调安装、LG空调加氟、LG空调移机、LG空调清洗、LG空调保养 。
公司近十年来，本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一
流、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受
到了
广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面
的上
门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，
服务
承诺等，同时设定了投诉电话网上反馈专栏。目前，本公司实力
雄厚，
经验丰富，技术过硬。维修技师100多人，主要从事北京LG空调维修
安装、
移机、清洗、加氟等服务工作。 |
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北京LG空调维修中心所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受各厂家的维修培训，进过严格考核，
审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信
为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨
，以
及遍布京城各区域的服务网点，为LG用户提供优质的维修、安装服务，只要您拨打一个电话，剩下的有北京LG空调维修中心来为您解决！ |
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故障现象1：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声
故障现象2：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行
故障现象3：遥控不开机
故障现象4：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。
故障现象6：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作
故障现象7：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机
故障现象8：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声
故障现象9：开机外机压缩机不启动
故障现象10：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。
故障现象11：停机频繁，效果差
故障现象12：开机无反应
故障现象13：不制热
故障现象14：不制冷
故障现象15：室内漏水 |
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；
建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器
排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(北京LG空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配
件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在北京LG空调维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，
向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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北京LG空调维修中心收费透明化服务：
（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元
（2）机器修复交付用户后：未更换件的3个月以内，更换配件的一年以内若出现同一部位同一配
件故障，提供免费保修。
（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修
过的机器等情况，不予保修 |
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